Perguntas Frequentes

Veja abaixo as dúvidas mais comuns sobre o MBA Compacto de gestão e mercado

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Perguntas em Destaque

Qual é o objetivo do MBA Compacto?

O objetivo do MBA Compacto é otimizar o seu resultado financeiro para melhorar a sua qualidade de vida e o seu prestígio social.
O MBA Compacto de gestão e mercado foi criado para suprir uma lacuna existente na formação do profissional da saúde. No passado, onde o mercado era pouco competitivo, esse conhecimento era dispensável. Atualmente, em mercados cada vez mais massificados, saturados e competitivos, conhecer sobre gestão e mercado se tornou vital para o sucesso de um consultório ou de uma clínica.

Onde é realizado o MBA Compacto?

O MBA Compacto é sempre realizado em São Paulo por uma questão de logística. De qualquer ponto do país ou do mundo um profissional da saúde pode se deslocar para São Paulo, em voos diretos, sem conexões. Excepcionalmente, o curso é realizado em outros centros regionais.

1. O que é MBA Compacto?
O MBA Compacto é um curso de gestão e mercado criado especialmente para você, profissional da saúde, que busca soluções práticas e objetivas para o seu consultório ou para a sua clínica, sem perda de tempo. No curso são apresentadas as mais modernas ferramentas de gestão e de mercado para a otimização dos seus resultados. Com forte conteúdo prático, o curso faz o estudo de 95 casos reais.
2. O que é o Protocolo de gestão e mercado?
O Protocolo é uma técnica, um passo a passo que foi criado pelo Grupo Caproni após 20 anos de experiência em gestão e mercado para consultórios e clínicas. Com a aplicação dessa técnica você vai otimizar o seu resultado financeiro para ter mais qualidade de vida e prestígio social, através da sua atividade profissional. O MBA Compacto faz o estudo detalhado desse protocolo, aplicado a realidade do seu consultório ou da sua clínica.
3. Quantos módulos têm o MBA Compacto?
O MBA Compacto é dividido, por questões didáticas, em 3 módulos: Módulo Gestão, Módulo Mercado e Módulo Prático. Os módulos gestão e mercado apresentam a fundamentação teórica, essencial para que você possa colocar os conceitos apresentados em prática. O Módulo Gestão foca o seu consultório ou a sua clínica da porta para dentro. O Módulo Mercado foca o seu consultório ou a sua clínica da porta para fora. O Módulo Prático faz a análise das experiências vividas pelos alunos mais bem-sucedidos do MBA Compacto, daqueles que obtiveram grande sucesso utilizando o Protocolo de gestão e mercado em seus consultórios ou clinicas. No Módulo Prático fazemos Benchmarking, isso é, aprendemos com a experiência do outro.
4. Qual é o tempo de duração do MBA Compacto e de cada um dos seus módulos?
O Módulo Gestão tem 32 horas, sendo realizado em 4 dias. O Módulo Mercado tem 16 horas, sendo realizado em 2 dias. O Módulo Prático tem 16 horas, sendo realizado em 2 dias. No total o MBA Compacto tem 64 horas, sendo realizado em 8 dias.
5. Posso me inscrever num módulo isolado do MBA Compacto ou tenho que fazer o curso completo?
O ideal é que você faça o curso completo para ter os resultados desejados. É o curso completo que cobre todo o Protocolo de gestão e mercado. No entanto, você poderá fazer o módulo que desejar. O módulo prático está disponível somente para quem fez os módulos gestão e o mercado.
6. Por qual módulo devo iniciar o MBA Compacto?
Você, que já atua num consultório ou numa clínica, poderá iniciar o MBA Compacto pelo Módulo Gestão ou pelo Módulo Mercado. No entanto, se você pretende mudar o seu consultório ou a sua clínica para outro local, isso é, para outro bairro ou para outra cidade, aconselhamos iniciar pelo Módulo Mercado. Também é aconselhável iniciar pelo Módulo Mercado os recém-formados, que pretendem montar o seu consultório ou a
sua clínica com segurança e tranquilidade. Logo a seguir devem fazer também o Módulo Gestão e o Módulo Prático.
7. Qual é o objetivo do MBA Compacto?
O objetivo do MBA Compacto é otimizar o seu resultado financeiro para melhorar a sua qualidade de vida e e o seu prestígio social.

O MBA Compacto de gestão e mercado foi criado para suprir uma lacuna existente na formação do profissional da saúde. No passado, onde o mercado era pouco competitivo, esse conhecimento era dispensável. Atualmente, em mercados cada vez mais massificados, saturados e competitivos, conhecer sobre gestão e mercado se tornou vital para o sucesso de um consultório ou de uma clínica.

8. Quais são os diferenciais do MBA Compacto em relação a outros cursos similares existentes no mercado?
O diferencial do MBA Compacto em relação a outras propostas existentes no mercado é a objetividade e o conteúdo essencialmente prático. Um outro diferencial, muito valorizado pelos profissionais da saúde, é o suporte de consultores especializados em gestão e mercado de consultórios e clínicas.

No Brasil existem excelentes cursos MBA, isso é, Master in Business Administration. Todos eles têm de 360 a 900 horas de duração, realizados em aproximadamente 2 anos. Um profissional da saúde não tem como deixar o seu consultório ou a sua clínica para fazer um curso de 2 anos com custo que pode variar de 20 mil a 150 mil reais. Para cumprir essa carga horária, exigida pelos órgãos reguladores, um MBA aborda uma programação vasta, que na imensa maioria das vezes nada tem a ver com a realidade de um consultório ou de uma clínica. E ainda, se você precisar de consultorias terá que pagar um preço elevado por elas, que serão conduzidas por profissionais não especializados na área da saúde.

9. Qual é o preço do MBA Compacto de gestão de mercado?
O MBA Compacto de gestão e mercado tem 64 horas e custa R$ 9.964,20 parcelados em até 14 vezes de R$ 711,71 sem aumento. Esse preço inclui 4 horas de consultoria para levantamento de informações sobre o seu consultório ou sobre a sua clínica, para o diagnóstico dos problemas enfrentados, para a elaboração do plano de ação e para o acompanhamento da implementação do plano de ação. É a implementação do plano de ação que levará aos resultados desejados. Você tem ainda direito a todos os benefícios da ABS – Associação Brasileira da Saúde.

Você poderá também se inscrever em módulos isolados. O preço do Módulo Gestão ou do Módulo Mercado é de R$ 3.952, 23 parcelado em até 3 vezes de R$ 1.317,41 sem aumento. O preço do Módulo Prático é de R$ 4.104,40 parcelado em até 4 vezes de R$ 1.026,10 sem aumento. Observe que se você se inscrever nos módulos isolados o preço total é de R$ 12.008,88. Se você fizer a opção pelo curso completo, terá R$
2.044,88 de desconto, isso é 17%, e poderá parcelar o preço total em até 14 vezes de R$ 711,71 sem aumento. Nesse caso ainda terá direito a 4 horas de consultoria com o Dr. Roberto Caproni, mais os benefícios da ABS.

Com o MBA Compacto de gestão e mercado, você vai dobrar o lucro do seu consultório ou da sua clínica em até seis meses após concluir o curso. Com os benefícios gerados através das parcerias da ABS, você pagará todos os seus gastos com o MBA Compacto e com os serviços dos consultores do Grupo Caproni. Essa é a nossa proposta para você!

10. O MBA Compacto pode ser feito a distância ou é presencial?
O Módulo Gestão e o Módulo Prático são presenciais. O Módulo Prático poderá ser feito presencialmente ou online, ao vivo, pela Internet. As 4 horas de consultoria individual e gratuita a que você tem direito, quando se inscreve no curso completo, são realizadas através do Skype, em horários previamente agendados entre você e o Dr. Roberto Caproni.
11. Quantos profissionais da saúde já fizeram o MBA Compacto?
O MBA Compacto teve vários formatos nos últimos 20 anos e evoluiu ao longo do tempo. Já passaram pelo curso mais de 4.000 profissionais da saúde de todo o Brasil, da América Latina, Europa e África.
12. Onde é realizado o MBA Compacto?
O MBA Compacto é sempre realizado em São Paulo por uma questão de logística. De qualquer ponto do Brasil ou do mundo, um profissional da saúde pode se deslocar para São Paulo, em voos diretos, sem conexões. Excepcionalmente, o curso é realizado em outros centros regionais.
13. Quantos alunos tem numa turma do MBA Compacto?
As turmas regulares do MBA Compacto têm, em média, 60 alunos. No entanto, esse número pode atingir até 100 participantes por turma, em função da data escolhida.
14. Quais são os professores do MBA Compacto?
Normalmente, o Módulo Gestão possui 4 professores: Dr. Roberto Caproni, com 16 horas de aula, Jacqueline Schreiber, com 8 horas de aula, Suelena Morais, com 4 horas de aula e Múcio Moreira, com 4 horas de aula. Ajustes nesse formato poderão ser feitos em função da disponibilidade ou não de um dos professores, em determinadas turmas. No entanto, esses ajustes em nada alteram o conteúdo ou a dinâmica do curso. Todos os professores têm longa experiência e pleno domínio de todo o conteúdo do curso. Os módulos são sempre orientados pelo Protocolo de gestão e mercado.

Normalmente, o Módulo Mercado possui 2 professores: Dr. Roberto Caproni, com 10 a 14 horas de aula e Múcio Moreira, com 2 a 6 horas de aula. Ajustes nesse formato poderão ser feitos em função da disponibilidade ou não de um dos professores em determinadas turmas.

O Módulo Prático possui palestras e debates realizados com a participação de alunos do MBA Compacto que tiveram excelentes resultados na aplicação do Protocolo de gestão e mercado em seus consultórios ou clínicas. Nesse Módulo é utilizada uma técnica chamada Benchmarking, isso é, aprender com a experiência do outro. Trata-se de um módulo com conteúdo essencialmente prático.

15. Como são feitas as consultorias dentro do MBA Compacto?
Existem as consultorias coletivas, que acontecem dentro do MBA Compacto para todos os alunos e a consultoria individual, específica para os alunos inscritos no curso completo. Existem ainda 4 horas de consultoria individual com o Dr. Roberto Caproni. Uma hora para o levantamento de informações do seu consultório ou da sua clínica, uma hora para o diagnóstico dos problemas enfrentados, uma hora para elaboração do seu Plano de Ação e uma hora para o acompanhamento da implementação do seu Plano de Ação. É com a implementação do Plano de Ação que você vai obter os resultados desejados em seu consultório ou em sua clínica.
16. Onde eu posso me hospedar durante a realização do MBA Compacto?
O MBA Compacto é realizado em um hotel para gerar comodidade e segurança aos alunos que viajam para fazer o curso.

Em São Paulo, o curso é realizado no Hotel Matsubara, localizado na Rua Cel. Oscar Porto, 836, no Bairro Paraíso. Telefone de contato: (11) 3561-5000. Reservas feitas com antecedência têm descontos para os alunos do MBA Compacto.

Em Belo Horizonte, o curso é realizado no Mercure Vila da Serra, localizado Oscar Niemeyer, 405 (antiga Alameda da Serra) saída, para Nova Lima. Telefone de contato: (31) 3079 – 4100.

O workshop é realizado na Ilha de Comandatuba, no Hotel Transamérica. As reservas no Hotel Transamérica devem ser feitas diretamente com o Grupo Caproni, com descontos de ate 40% sobre os preços normalmente praticados pelo hotel para diárias completas.

17. Quais resultados eu posso esperar depois de ter feito o MBA Compacto?
A meta do MBA Compacto é dobrar o seu lucro para melhorar a sua qualidade de vida e o seu prestígio social em até seis meses após a finalização do curso. Esse tempo pode variar para menos ou para mais, em função do empenho e da habilidade do aluno em colocar em prática os conceitos apresentados no decorrer do curso.
18. Qual é a programação científica dos módulos do MBA Compacto?
Módulo Gestão:
Nesse módulo você aprenderá a otimizar os resultados do seu consultório ou da sua clínica através das modernas ferramentas de gestão.
– Conhecendo o Protocolo de gestão e mercado para consultórios e clínicas.
– O que é e como gerenciar o seu consultório ou clínica através de Unidades de Negócios.
– Como o comportamento dos funcionários e dos clientes afetam os seus resultados.
– Como ter uma equipe coesa e eficaz focada em resultados: Recrutamento, seleção, treinamento, motivação, avaliação, liderança, delegação e controle.
– Onde e como é o seu consultório ou clínica? O local onde você está determina o tipo de cliente que você tem. O tipo de cliente que você tem determina o seu resultado: localização, legislação, fluxos internos, decoração humanizada.
– Como cobrar preços justos pelos seus serviços.
– Referências para você estabelecer o seu preço: preço de custo, preço para o cliente, condições de pagamento, negociação com os clientes, aspectos psicológicos dos preços.
– Como conquistar novos clientes através da propaganda, da publicidade, do boca a boca positivo de clientes, do relacionamento social e do relacionamento profissional.
– Vídeos, textos para leitura e exercícios de revisão do conteúdo.
– Autodiagnóstico do seu consultório ou da sua clínica através do checklist de gestão e mercado.
– Consultoria coletiva com um dos especialistas de gestão do Grupo Caproni.
– Estudo de casos reais.

Módulo Mercado:
Nesse módulo você aprenderá a identificar e a captar os clientes mais lucrativos do mercado. Você vai trabalhar menos e ganhar mais, melhorando a sua qualidade de vida e prestígio social.
– Conhecendo o Protocolo de gestão e mercado para consultórios e clínicas.
– O que é segmentação de mercado e em que ela pode ajudar a melhorar os seus resultados.
– O que é e como focar os seus esforços no público-alvo correto.
– Como posicionar ou reposicionar o seu consultório ou clínica para conquistar os melhores clientes do mercado.
– Como agregar o valor certo para os clientes certos.
– Como dar nome para o seu consultório ou clínica.
– Como se comunicar com os clientes certos.
– Como abrir um consultório ou clínica em novos mercados.
– Como ser uma Marca Amada pelos clientes e fazer diferença no mercado.
– Como ser Top of Mind e ser a primeira opção de escolha dos clientes no mercado.
– Como as macrotendências afetam o dia a dia do seu consultório ou clínica.
– Vídeos, textos para leitura complementar e exercícios de revisão do conteúdo.
– Consultoria coletiva.
– Estudo de casos reais.

Módulo Prático:
Nesse módulo você conhecerá as melhores práticas de gestão e de mercado dos alunos mais bem-sucedidos do MBA Compacto, através de experiências vividas. Utilizamos uma técnica conhecida como Benchmarking, isso é, aprender com a experiência do outro.

Uma vez por ano o Grupo Caproni convida 4 dos seus alunos mais bem-sucedidos no mercado, de especialidades diferentes, de consultórios pequenos e de clínicas grandes, para que eles façam palestras sobre as suas histórias de sucesso, participem de debates e respondam a todas as suas perguntas sobre gestão e mercado.

Quando você concluir os Módulos gestão, mercado e prático receberá o Certificado de Conclusão do MBA Compacto e poderão a fazer parte da ABS – Associação Brasileira da Saúde.

Workshop – Comandatuba:
É realizado uma vez por ano no Hotel Transamérica, na ilha de Comandatuba, na Bahia com o objetivo de aprofundar e consolidar os conhecimentos adquiridos no MBA Compacto.

No workshop é feito a troca de know-how de gestão e mercado entre os participantes. Trata-se de um evento único e exclusivo para os membros da ABS e seus familiares. Um evento por ano. A cada ano um novo tema.

19. Há quanto tempo é realizado o MBA Compacto?
O MBA Compacto é realizado desde 1994. Nessas duas décadas ele teve vários formatos com o mesmo objetivo: otimizar o seu resultado financeiro para melhorar a sua qualidade de vida e o seu prestígio social.
20. Se eu me inscrever no MBA Compacto completo, posso desistir de um dos
módulos?
Sim, desistências estão previstas no Termo de Adesão do MBA Compacto que você deve aceitar no momento da sua inscrição. Sugerimos que leia atentamente o Termo de Adesão antes de fazer a sua inscrição.
21. Se eu perder alguma aula do MBA Compacto, posso fazer a reposição da aula perdida?
Sim, reposições de aulas ou de módulos podem ser feitas em até 12 meses após a data de realização da turma escolhida e desde que solicitada por escrito conforme exposto no Termo de Adesão ao MBA Compacto.
22. Como eu terei acesso ao Termo de adesão ao MBA Compacto?
Na sua ficha de inscrição você terá acesso ao Termo de Adesão ao MBA Compacto de gestão e mercado do Grupo Caproni. Sugerimos que leia atentamente o Termo de Adesão antes de fazer a sua inscrição.
23. O MBA Compacto é voltado apenas para os profissionais da saúde que atuam em consultórios e em clínicas ou pode ser feito também por profissionais de outras áreas?
O MBA Compacto de gestão e mercado é um curso que foi desenvolvido para profissionais da saúde que atuam em consultórios e em clínicas. No entanto, os conceitos de gestão e de mercado têm aplicações universais, podendo ajudar também aos profissionais de outras áreas. Todos os casos reais estão focados na realidade e no dia a dia dos profissionais que atuam nos consultórios e nas clínicas.
24. Como eu faço para me inscrever no MBA Compacto?
Vá até ao site do Grupo Caproni, acesse a Aba “Pré-inscrição”, preencha os campos ali existentes e nos envie a sua solicitação. Um dos coordenadores do MBA Compacto fará contato com você e providenciará a sua inscrição. Você poderá também fazer uma ligação gratuita para 0800 283-8765 e solicitar a sua inscrição.
25. O MBA Compacto confere certificado?
Quando você concluir os 3 módulos do curso, isso é, o Módulo Gestão, o Módulo Mercado e o Módulo Prático, receberá o certificado de conclusão do curso. Se necessário, podemos fornecer ao interessado uma declaração de conclusão de um dos módulos.
26. O MBA Compacto é um curso reconhecido pelo MEC?
O MBA Compacto de gestão e mercado do Grupo Caproni é um curso livre que tem por objetivo melhorar o seu resultado financeiro para melhorar a sua qualidade de vida e o seu prestígio social, de forma objetiva e prática. Assim, o curso não segue as determinações acadêmicas impostas pelo MEC ou por outros órgãos reguladores, já que isso implicaria em aumentar a carga horária de 64 horas para, no mínimo, 300 horas. Isso levaria a perda de foco, da objetividade e aumentaria o preço do curso. Não vemos benefício nisso para você.
27. O que é a ABS – Associação Brasileira da Saúde?
Quando você conclui o MBA Compacto poderá fazer parte da ABS-Associação Brasileira da Saúde. O objetivo da ABS é promover a troca de Know-How de gestão e e de mercado entre os seus membros e fazer parcerias com outras instituições para gerar Diferencias Competitivos de Mercado para seus associados, tornando seus consultórios e suas clínicas cada vez mais competitivos e rentáveis. Você poderá obter mais informações sobre a ABS no link http://www.grupocaproni.com/conheca-a-abs/
28. Quais são os benefícios dos membros da ABS?
a – Preço de atacado em todos os produtos do Grupo Kavo Kerr.
b – Financiamento para os tratamentos dos seus clientes no Banco Santander, com taxas abaixo da média de mercado.
c – Treinar as suas recepcionistas e auxiliares em excelência no atendimento, com 30% de descontos sobre os preços praticados.
d – Utilizar a logomarca da ABS em sua placa, papelaria e site como diferencial competitivo de mercado.
e – Anunciar o seu consultório ou a sua clínica na rededoutor.com para captar novos clientes.
f – Participar do programa Turismo Saúde que tem por objetivo captar clientes para você em outros países.
g – Organizar do Dia da Saúde em sua cidade para captar os melhores clientes da região.
h – Participar do workshop-Comandatuba. Com uma única inscrição você poderá levar um membro da sua família, sem custo adicionais.

Com o MBA Compacto de gestão e mercado, você vai dobrar o lucro do seu consultório ou da sua clínica em até seis meses após concluir o curso. Com os benefícios gerados através das parcerias da ABS, você pagará todos os seus gastos com o MBA Compacto e com os serviços dos consultores do Grupo Caproni. Essa é a nossa proposta para você!

29. Como posso fazer parte da ABS?
Concluindo os 3 módulos do MBA Compacto você poderá passar a fazer parte da ABS, sem qualquer custo adicional.
30. Como eu posso criar uma unidade da ABS em minha cidade ou região?
Fazendo parte da ABS você poderá se candidatar a Diretoria Regional da associação. Como Diretor Regional você poderá criar uma unidade da ABS em sua cidade ou região.
31. O que é o workshop – Comandatuba.
É um evento único e exclusivo realizado para os membros da ABS e seus familiares, no Hotel Transamérica, na Ilha de Comandatuba. O workshop tem por objetivo aprofundar o conteúdo do MBA Compacto e estimular a troca de know-how de gestão e mercado entre os participantes. Acontece uma vez por ano. A cada ano com um novo tema conduzido por um palestrante de renome internacional.
32. O Grupo Caproni faz treinamentos para recepcionistas, auxiliares e gerentes de consultórios e clínicas?
Oferecemos dois tipos de treinamentos. Um de excelência no atendimento ao cliente e outro de resultados e metas. Ter uma equipe treinada, motivada e focada em resultados é um dos fatores de sucesso de um consultório ou de uma clinica. Você deve fazer da sua recepcionista, auxiliar ou gerente uma parceria de grande valor na busca dos melhores resultados. Os membros da ABS – Associação Brasileira da Saúde, têm descontos de 30% nos preços desses treinamentos.
33. Onde são realizados os treinamentos em excelência no atendimento ao cliente, para recepcionistas e auxiliares de consultórios e clínicas?
Os treinamentos são realizados, normalmente, em São Paulo e em Belo Horizonte. Podem também ser planejados e realizados na sua cidade ou região.
34. O que devo fazer para contratar um consultor do Grupo Caproni?
Para que uma consultoria seja efetiva e leve aos resultados desejados, é essencial que você tenha fundamentação teórica sobre gestão e mercado para consultórios e clínicas. Assim, o Grupo Caproni somente disponibiliza as consultorias para alunos que fizeram o do MBA Compacto completo, sem custos adicionais.

Quando o Dr. Roberto Caproni elaborar o seu plano de ação, você poderá contratar o profissional que desejar para ajudá-lo a colocar em prática o que foi proposto. É nesse momento que os consultores estarão a sua disposição, sob a coordenação do Dr. Caproni.

35. Desde quando o Grupo Caproni atua no mercado?
O Grupo Caproni iniciou suas atividades, como empresa, no ano de 1994. Nas últimas décadas vem aprimorando os seus serviços para propor soluções objetivas e práticas de gestão e mercado para consultórios e clínicas. O primeiro livro do mundo sobre gestão e mercado para profissionais da saúde foi escrito pelo Dr. Roberto Caproni em 1994. O livro é hoje um best-seller internacional que se encontra na 5a edição. Essa é uma edição histórica, com lançamento mundial. Está disponível em português na versão impressa e em português, inglês e espanhol na versão digital.
36. Como eu faço para adquirir o livro Valor – para consultórios e clínicas, do Dr. Roberto Caproni?
A versão digital em português, inglês e espanhol estão a disposição na App Store e na amazon.com. Você poderá também adquirir a versão impressa em português acessando esse link.
37. Quais são as palestras oferecidas pelo Grupo Caproni?
Temos várias palestras já formatadas e podemos também elaborar novas palestras, conforme o interesse do público, dentro do tema gestão e mercado para consultórios e clínicas. As palestras podem ser realizadas presencialmente ou online, ao vivo, através da Internet.

Essas são as palestras já formatadas:
– Protocolo de gestão e mercado para profissionais da saúde.
– Como identificar as suas Unidades de Negócios mais lucrativas.
– Como calcular o lucro por hora do seu consultório ou da sua clínica.
– Arquitetura humanizada para consultórios e clínicas.
– Planejamento financeiro para consultórios e clínicas.
– Planejamento tributário para consultórios e clínicas.
– Sistemas de gerenciamento e de controle de consultórios e clínicas.
– Como motivar equipes em consultórios e clínicas.
– Redes, associações e franquias na área da saúde.

38. Como eu faço para participar de uma palestra do Grupo Caproni?
As palestras são organizadas pelo Grupo Caproni ou por instituições representativas dos profissionais da saúde em todo o Brasil e em outros países. Elas são divulgadas pelos organizadores nas regiões onde são realizadas. Você poderá também participar das palestras online do Grupo Caproni, sem custos. Para isso basta você se inscrever como membro VIP do Grupo Caproni. Veja mais informações nesse link.
39. Como eu faço para promover uma palestra do Grupo Caproni em minha
cidade ou região?
Basta entrar em contato através do e-mail roberto@grupocaproni.com ou pelo telefone 0800 283 8765, ligação gratuita.

40. Como eu faço para apresentar sugestões, fazer críticas ou elogios aos serviços
do Grupo Caproni?
Basta utilizar o e-mail diretoria@grupocaproni.com A Visão de Futuro do Grupo Caproni é ser a melhor empresa do mundo em gestão e mercado para consultórios e clínicas. Para nós você não está reclamando. Está sugerindo, participando, nos ajudando a atingir o nosso objetivo. Suas sugestões, críticas ou elogios serão muito bem-vindos.

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